De Belastingdienst en PinkWeb hebben gezamenlijk een klantenportaal ontwikkeld voor kinderopvanginstellingen. Hiermee konden zij hun gegevens over 2010 aanleveren bij de Belastingdienst. Het klantenportaal is ontwikkeld op basis van het klantenportaal Cliënt Online van PinkWeb.
Jaarlijks dienen landelijk 400 kinderopvanginstellingen de gegevens omtrent kinderopvang en gastouderopvang bij de Belastingdienst aan te leveren. Voorheen werden deze gegevens aangeleverd op CD, maar deze aanlevermethode is niet optimaal voor de gebruikers.
De gegevens over 2010 werden aangeleverd via een beveiligde omgeving op het Cliënt Online -portaal. Het portaal is oorspronkelijk voor accountantskantoren ontwikkeld om gegevens bij de Belastingdienst aan te leveren. Met enkele aanpassingen is het klantenportaal geschikt gemaakt voor het uitvragen van informatie aan kinderopvanginstellingen.
De Belastingdienst kan de gegevens eenvoudig uit het systeem halen en direct verwerken. Deze werkwijze is gemakkelijker voor de gebruikers en efficiënter voor de Belastingdienst. Eventuele vragen zijn direct door de telefonische ondersteuning van de Belastingdienst afgehandeld. Beide partijen overwegen de portal komend jaar bij meerdere instellingen inzetten voor het uitvragen van deze en andere gegevensstromen. Intussen hebben bijna alle 400 kinderopvanginstellingen hun gegevens op deze manier aangeleverd en is het project zeer geslaagd.
