SPECIFICATIES CLIENT ONLINE

Abonnement BasicProfessional Enterprise
ToelichtingMeest gekozen
Omschrijving Efficiency met accordering en online dossier De volle kracht van het hele portaal voor efficiency en het optimaal online begeleiden van je cliëntenAlles van Professional met premium dienstverlening
Zakelijke cliënt per maand € 2,-€ 2,80 € 3,-
Particuliere cliënt per maand € 0,55 € 0,60 € 0,65
Minimumtarief per maand € 99,-€ 199,-€ 1.999,-
ImplementatieOp projectbasisOp projectbasisOp projectbasis
Maximaal aantal cliënten Onbeperkt OnbeperktOnbeperkt
Onderdelen – Accordering Online
– Dossier Online
– Accordering Online
– Dossier Online
– Single SignOn
– Formulier Online
– Factuur Online
– Actueel Online
– Accordering Online
– Dossier Online
– Single SignOn
– Formulier Online
– Factuur Online
– Actueel Online
AppsJaJaJa
KoppelingenSelf-service koppelingen AlleAlle
Sturen naar uitvragende partijen – Digipoort (Belastingdienst, KvK) – Digipoort (Belastingdienst, KvK)
– BIV (banken)
– Digipoort (Belastingdienst, KvK)
– BIV (banken)
Ruimtegebruik Onbeperkt, fair use Onbeperkt, fair use Onbeperkt, fair use
Look & Feel – Responsive lay-out
– Eigen logo
– Keuze uit kleurstellingen
– Keuze uit headerfoto’s
– Responsive lay-out
– Eigen logo
– Keuze uit kleurstellingen
– Keuze uit headerfoto’s
– Zelf kleurstelling kiezen
– Eigen headerfoto
– Responsive lay-out
– Eigen logo
– Keuze uit kleurstellingen
– Keuze uit headerfoto’s
– Zelf kleurstelling kiezen
– Eigen headerfoto
– Headerfoto’s o.b.v. SBI-code
Inbegrepen Packs1x gratis Brand Pack
Servicelevel (SLA) – Standaard – Standaard
– Dedicated accountmanager
– Premium service levels
– Snellere reactie- en oplostijden
– Dedicated senior accountmanager
– Halfjaarrapportages
– Halfjaarbesprekingen
– Lid Enterprise Panel
Support– Online
– Community
– E-mail
– Online
– Community
– E-mail
– Telefoon
– Online
– Community
– E-mail
– Telefoon

DETAILOVERZICHT SPECIFICATIES CLIENT ONLINE

Abonnement BasicProfessional Enterprise
DASHBOARD
Dashboard bij inloggen met belangrijkste meldingen
Weergeven contactpersonen en rollen
APPS
Gebruik van standaard Client Online apps
iOS (iPhone, iPad, Apple Watch)
Android (telefoon)
Windows Phone (telefoon)
Pushnotificaties
Eigen app-icoonOptioneel via Brand pack Optioneel via Brand pack
AUTHENTICATIE
2-factor login
Integreren login op eigen website
ONDERDEEL ACCORDERING ONLINE
Max. aantal ter accordering te plaatsen documenten per maand
Rendering & validatie SBR/XBRL
Verzending naar Digipoort (Belastingdienst, KvK, CBS)
Verzending naar BIV (banken)
Autorisatieslag
SBR Assurance
SMS-herinneringen
Accorderen met SMS-token
Cliënt kan in 1x voor al zijn entiteiten accorderen
Managementinformatie accorderingsresultaten (grafieken)
Inplannen schema periodieke documenten
Koppelingen t.b.v. accorderingSelf-service koppelingen Alle koppelingen Alle koppelingen
ONDERDEEL DOSSIER ONLINE
Download door cliënten
Upload door cliënten
Upload naar scan&herken
Delen naar groepen/selecties cliënten
Tijdelijk delen, externe toegang
Webdav koppeling (integratie Verkenner/Finder)
Koppelingen t.b.v. dossierSelf-service koppelingen Alle koppelingen Alle koppelingen
ONDERDEEL FORMULIER ONLINE
Formulieren eenmalig delen met deadline
Formulieren permanent beschikbaar stellen
Rekenmodellen
Aanbod standaardsjablonen
Koppelingen t.b.v. formulierenAlle koppelingen Alle koppelingen
ONDERDEEL SINGLE SIGNON
Maximaal aantal koppelingen
Eigen naam aan koppeling geven
Eigen logo voor koppeling instellen
Marketingpagina per SSO voor toelichting/verkoop
Koppelingen Single SignOn Self-service koppelingen Alle koppelingen
Alle koppelingen
ONDERDEEL FACTUUR ONLINE
Facturen online delen met cliënten
Facturen in UBL plaatsen incl. genereren weergave
Facturen in PDF plaatsen
ZIP met batch facturen (PDF/UBL) plaatsen
Integratie Sisow payment provider voor iDeal-betalingen OptioneelOptioneel
ONDERDEEL ACTUEEL ONLINE
Elke werkdag nieuwsberichten voor cliënten
Brancheinformatie
Zelf nieuwsberichten toevoegen
Nieuwsbrieven versturen
Nieuws integreren op eigen website
Nieuwsbrieven versturen naar aanmeldingen website
Overige RSS-feeds integreren en tonen
KOPPELINGEN
Datakoppelingen Self-service koppelingen Alle koppelingenAlle koppelingen
SOAP interfaces CRM, Dossier, Accordering
REST interface Formulier Online
Live weergave dossier uit DMS of Verkenner (NFS)
Integratie NTLM + Active Directory kantoorgebruiker login
TRAINING, SUPPORT & CONSULTANCY
Installatie en begeleiding Consultancytarief voor benodigde begeleidingConsultancytarief voor benodigde begeleidingConsultancytarief voor benodigde begeleiding
Contact met support voor…Selectie kantoorgebruikers Selectie kantoorgebruikers Selectie kantoorgebruikers
Online tutorial en demonstratiefilmpjes
Begeleiding opstarten in portaal Via consultant
E-mails met ingebruiknametips Via consultant
Support forum & community
Inbegepen begeleiding per kwartaal door accountmanager of consultant1 uur**
Deelnamevoucher(s) applicatiebeheertraining 112
Jaarlijkse voucher(s) herhaaltraining12
EXTRA PACKS AF TE NEMEN
Brand Pack (huisstijl, apps) (1x gratis)
Tarief gebaseerd op Piek # cliënten in een maand Piek # cliënten in een maand Piek # cliënten in een maand
Hosting Pack (dedicated hosting)
iDeal-integratie payment provider Sisow
ALGEMEEN/ADMINISTRATIEF
Maximaal aantal vestigingen 1
Voor kantorenTot 150 FTETot 150 FTE
Maximaal aantal cliënten
Max aantal gebruikers kantoor
Max aantal gebruikers per cliënt
Ruimtegebruik Onbeperkt, fair use Onbeperkt, fair use Onbeperkt, fair use
Minimum contracttermijn 1 maand 1 maand 1 maand
Opzegtermijn 1 dag 1 dag 1 dag
FacturatiePer maand achterafPer maand achterafPer maand achteraf
Betalingsregeling 15 dagen 30 dagen 30 dagen
Facturatie – SEPA incasso– SEPA incasso
– Zelf overmaken (toeslag € 5,-)
– SEPA incasso
– Zelf overmaken

** Meer begeleiding wordt tegen het reguliere uurtarief doorberekend.

EXTRA PACKS

Brand Pack

  • Extra lay-out

    Eén extra lay-out (logo, header, kleurstelling) toe te wijzen aan één of meer vestigingen

  • Eigen apps

    Apps voor 1 ‘lay-out’ met eigen app-icoon voor iPhone, iPad en Apple Watch (via de standaard Client Online app) en naast een eigen app-icoon ook onder eigen naam in de respectievelijke appstores voor Android en Windows Phone.

  • XBRL-renderings

    XBRL-renderings met eigen logo en kleurstelling voor één lay-out

  • Portaalintrofilm

    Portaalintrofilm voor cliënten met logo van 1 brand aan begin en eind

€ 200,- per maand
€ 1.000,- eenmalig

(meerdere keren af te nemen)

Hosting Pack

  • 1 eigen (virtual) server

    Of 2 servers in beheer als het niet in PinkWeb cloud is

  • 2 omgevingen

    Acceptatie en Productie

  • Continuous updating

    Updates productieomgeving in overleg

  • Portaal op eigen domeinnaam

    Hostinglocatie naar keuze

  • SLA op hosting
  • Overige voorwaarden
    • Abonnement van minimaal 12 maanden
    • Brand pack is verplicht

€ 600,- per maand
€ 1.500,- eenmalig

Overige mogelijkheden

  • iDeal integratie (Sisow)

    € 250,- eenmalig

  • Consultancy

    € 140,- per uur

  • Reiskosten

    € 0,85 per km bij afspraken van minder dan 4 uur