Cultuur en IT als succesfactoren bij fusies en overnames?
Fusies en overnames draaien vaak om cijfers, strategie en schaalgrootte. Maar wie alleen naar de financiële kant kijkt, mist twee cruciale succesfactoren: cultuur en IT. Zonder aandacht voor mensen en technologie loopt zelfs de meest veelbelovende samenwerking het risico te mislukken.
Cultuur: people first
Een fusie of overname slaagt alleen als er een gedeelde visie is en kantoren complementaire doelen nastreven. Dat vraagt om duidelijke aansturing, transparante communicatie en oog voor de zorgen van medewerkers en klanten.
Volgens Arjen Schutte, adviseur fusies en overnames bij Full Finance Consultants, ligt de sleutel bij de mensen: “People first.” Kantoren doen er verstandig aan niet meteen alle systemen om te gooien, maar eerst te investeren in het integreren van waarden, werkstijlen en communicatie. Verschillen in bedrijfscultuur behoren immers tot de grootste oorzaken van mislukte fusies en overnames.
IT als strategische succesfactor
Naast cultuur is ook IT een doorslaggevende factor. Een gefragmenteerde IT-omgeving met verschillende softwarestraten kan integratie onnodig vertragen en frustratie veroorzaken. De risico’s van een inconsistente IT-infrastructuur zijn groot:
- Foutgevoeligheid: dubbele invoer van gegevens vergroot de kans op fouten.
- Ontevreden medewerkers: samenwerking en communicatie worden lastiger.
- Beveiligingsproblemen: complexe toegangsrechten en moeilijker voldoen aan wetgeving zoals AVG en GDPR.
- Schaalbaarheidsproblemen: nieuwe diensten toevoegen of processen opschalen wordt ingewikkeld.
- Hogere kosten: inefficiëntie en correcties zorgen voor structurele lasten.
Daarom is een schaalbaar en geïntegreerd IT-landschap essentieel. Het maakt de weg vrij voor efficiëntere processen, betere compliance en een soepelere samenwerking na de fusie.
Best-of-breed of best-of-suite?
Bij de keuze voor een toekomstbestendig IT-landschap komen fusie- en overnamekantoren vaak uit bij de vraag: kies je voor best-of-suite of best-of-breed?
- Best-of-suite: één totaaloplossing van één leverancier. Voordeel: consistentie en eenvoud. Nadeel: minder flexibiliteit en soms onvoldoende aansluiting bij de specifieke behoeften van verschillende kantoren.
- Best-of-breed: de beste oplossing per functiegebied, vaak van verschillende leveranciers. Voordeel: meer maatwerk, snellere innovatie en eenvoudiger koppelen van systemen bij buy-and-buildstrategieën.
In de praktijk blijkt dat best-of-breed vaak beter aansluit bij fusies en overnames. Het biedt de flexibiliteit om nieuwe kantoren en hun systemen stapsgewijs te integreren, zonder dat alles in één keer vervangen hoeft te worden. Daarmee wordt IT een versneller in plaats van een rem op groei.
Meer weten?
Cultuur en IT worden vaak onderschat, maar vormen samen de basis voor een duurzame en succesvolle fusie of overname. Op de pagina over fusies en overnames werken we dit verder uit aan de hand van vijf fasen van succesvolle integratie:
- Inventarisatie & analyse
- Selectie van kernsoftware
- Migratieplanning
- Training & adoptie
- Monitoring & optimalisatie
Wil je precies weten hoe je deze stappen in de praktijk toepast? Je leest het hier.
Over fusies en overnames
